Política de privacidad

En intoCHAT nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política describe cómo intoCHAT Inc. («nosotros», «nuestro/a») recopila, usa y comparte tu información personal.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos facilitas directamente, por ejemplo cuando creas una cuenta, te suscribes al servicio o te comunicas con nosotros. Puede incluir:

• Datos de contacto (nombre, correo electrónico, nombre de la empresa)
• Credenciales de cuenta (usuario, contraseña)
• Información de pago (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos Stripe)
• Registros de chat y contenidos subidos a la base de conocimiento

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para operar, mantener y mejorar nuestros servicios, por ejemplo para:

• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Entrenar modelos de IA específicos para tu cuenta (no usamos tus datos privados para entrenar nuestros modelos públicos compartidos)
• Enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes

3. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas estándar del sector para proteger tus datos, incluido el cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es totalmente segura y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

4. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en privacy@intochat.ai.